上次更新時間： 2025 年 10 月
我們提供安全的付款選項和全球運送服務，將 Pantogar® 直接送到您家門口。請查看以下有關付款方式、運送詳情和重要海關資訊。
1. 付款方式
我們接受以下付款方式：
- VISA
- MasterCard
- American Express
- Discover
所有交易均透過受信任的付款閘道安全處理。我們不會在伺服器上儲存您的信用卡資訊。
付款必須在購買時全額支付。
2. 運費
運費已包含在顯示的價格中。 您在結帳時不會被收取任何額外的運費。
3. 運送地點
所有訂單均從我們位於賽普勒斯的倉庫透過國際郵政服務運送。
4. 運送時間
- 處理時間： 訂單確認後 2-3 個工作天（不包括週末和假日）
- 運送時間： 出貨後 7-14 個工作天（不包括週末和假日）
請注意： 在旺季（12 月至 1 月）期間，或由於國際情勢、惡劣天氣或航班延誤，運送時間可能會更長。如果您的訂單在出貨後一個月內仍未送達，請立即與我們聯絡。
5. 追蹤資訊
您的訂單出貨後，您將收到一封包含追蹤號碼的電子郵件。您可以使用此追蹤號碼在承運商的網站上追蹤您的貨物。
6. 運送業者
我們對所有交貨使用國際郵政服務。
7. 運送目的地
我們運送到全球大多數國家和地區。但是，我們目前不運送到以下地區：
- 所有南美國家
- 烏克蘭
- 北韓
如果您不確定我們是否運送到您所在的地區，請在下訂單前與我們聯絡。
8. 關稅、稅金和費用
重要提示： 客戶負責其所在國家或地區可能適用的所有關稅、稅金和進口費用。
如果未支付關稅：
- 產品退回給我們： 我們將退還購買價格，但會扣除 US$10 的手續費
- 產品被海關銷毀： 不會退款
我們強烈建議您在下訂單前查看您所在國家/地區的進口法規和潛在的關稅費用，以避免意外的費用或問題。
9. 運送問題
如果您的訂單在出貨後一個月內仍未送達，請透過 info@vitahairwomen.com 與我們聯絡。我們將：
- 向承運商查詢運送狀態
- 向當地郵政服務提交調查請求
- 與您合作解決問題
10. 運送地址
請確保您在結帳時提供完整且準確的運送地址。我們不對運送到客戶提供的錯誤地址的訂單負責。
如果您的訂單因地址不正確而被退回給我們，則將被視為客戶發起的退貨，並且重新運送或退款將收取 US$10 的手續費。
11. 聯絡我們
如果您對付款或運送有任何疑問，請隨時與我們聯絡：
電子郵件： info@vitahairwomen.com
網站： https://vitahairwomen.com
我們隨時為您提供協助，確保您的訂單安全準時送達。