最終更新日：2025年10月
1. はじめに
Pantogar®オンラインストアへようこそ。本利用規約は、当ウェブサイトのご利用および商品のご購入に適用されます。当ウェブサイトにアクセスし、ご注文いただくことで、お客様はこれらの規約に同意したものとみなされます。
2. 商品とサービス
すべての商品と説明は在庫状況により変更される場合があります。当社は、いかなる商品も予告なく販売を中止する権利を有します。商品画像はイメージであり、実際の商品と異なる場合があります。
商品の色や画像をできる限り正確に表示するよう努めておりますが、お使いのデバイスの表示設定により、実際の商品の色と異なって見える場合があります。
3. 価格と支払い
すべての価格はお客様が選択された通貨で表示され、予告なく変更される場合があります。価格の変更は、既にご注文いただいた商品には適用されません。
お支払いは購入時に全額をお支払いいただく必要があります。主要なクレジットカード、デビットカード、および決済ページに表示されているその他の支払方法をご利用いただけます。
すべての取引は、信頼できる決済システムを通じて安全に処理されます。当社のサーバーにお客様のクレジットカード情報は保存されません。
4. 配送と納品
世界中への配送を承っております。配送料金と配送時間は、お客様の所在地により異なり、決済時に計算されます。
ご注文は1-3営業日以内に処理・発送いたします。配送時間は見込みであり、通関の遅延や配送業者の都合など、当社の管理が及ばない要因により影響を受ける場合があります。
ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号をEメールにてお知らせいたします。有効な配送先住所をご提供いただく責任はお客様にあります。お客様が誤った住所を提供された場合、当社は一切の責任を負いません。
5. 返品と返金
お客様にご満足いただける商品をお届けすることを心がけております。ご満足いただけない場合は、商品到着後30日以内であれば、未開封の商品を全額返金にて承ります。
返品の対象となるためには、商品が未使用・未開封で、オリジナルの包装のままである必要があります。商品に欠陥がある場合や当社の誤りによる場合を除き、返送料はお客様のご負担となります。
返金は、返品商品の受領後7-10営業日以内に処理されます。返金は、当初のお支払方法に対して行われます。
詳細については、返金・返品ポリシーをご参照ください。
6. ユーザーアカウント
当ウェブサイトでアカウントを作成する際、お客様はアカウント認証情報の機密性を維持し、アカウントで発生するすべての活動に責任を負うものとします。
アカウント作成時には正確かつ完全な情報を提供し、必要に応じて情報を更新することに同意するものとします。
当社は、本規約に違反する行為や不正行為が確認されたアカウントを停止または終了する権利を有します。
7. 知的財産権
当ウェブサイト上のテキスト、画像、ロゴ、商品説明を含むすべてのコンテンツは、Pantogar®またはそのライセンサーの所有物であり、著作権および商標法により保護されています。
当社の書面による明示的な許可なく、当ウェブサイトのコンテンツを複製、配布、または使用することはできません。
8. 商品使用と医療に関する免責事項
Pantogar®は栄養補助食品です。これらの記述は食品医薬品局による評価を受けていません。本製品は、いかなる疾病の診断、治療、治癒、または予防を目的としたものではありません。
常にラベルをお読みいただき、使用方法に従ってください。症状が続く場合は、医療専門家にご相談ください。妊娠中または授乳中の方は、医療専門家に相談することなく使用しないでください。
9. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、Pantogar®は、当社の商品またはウェブサイトの使用に起因する間接的、付随的、特別、または結果的な損害について一切責任を負いません。
お客様のご購入に関する当社の総責任額は、商品の購入金額を超えないものとします。
10. プライバシーとデータ保護
当社はお客様のプライバシー保護に努めています。個人情報の収集、使用、保護方法については、プライバシーポリシーをご確認ください。
11. 準拠法
本利用規約は、法の抵触に関する原則にかかわらず、当社が登録されている法域の法律に従って解釈されます。
12. 規約の変更
当社は、本利用規約をいつでも変更する権利を有します。変更は本ページへの掲載後、直ちに効力を生じます。変更後も当ウェブサイトを継続してご利用いただくことで、変更後の規約に同意したものとみなされます。
13. 免責事項および重要なお知らせ
当社は世界中に配送サービスを提供する海外販売業者です。
輸入手続き、通関、表示義務、関税、付加価値税およびその他の税金は国・地域により異なりますのでご注意ください。ご注文前に、お客様の国または地域で適用される法律、規制、慣行を確認し、遵守することはお客様の責任となります。
当社製品の購入および使用は、お客様自身の責任で行っていただきます。
特に以下の点にご注意ください：
- ご購入いただく商品は、原産国とは異なる現地の輸入・販売規制の対象となる場合があります。
- お客様の国・地域では、特定の承認、表示、安全基準、関税、付加価値税/売上税などが必要となる場合があります。これらの要件の確認および遵守はお客様の責任となります。
- 商品の入国拒否、留置、破棄、追加関税の課税、または使用に関する問題が発生した場合、当社は責任を負いかねます。
- 包装、ラベル、説明資料は、お客様の国・地域の言語または規制基準に完全には準拠していない場合があります。この点をご理解の上、ご購入ください。
- 本通知は、当社の販売条件、ウェブサイト利用規約、返金・返品ポリシーの一部を構成します。当社からご購入いただくことで、これらの条件に同意したものとみなされます。
14. お問い合わせ先
本利用規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください：
メール： info@pantogar-online.com
ウェブサイト： https://pantogar-online.com
当ウェブサイトでご注文いただくことで、お客様は本利用規約を読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。