Última actualización: Octubre de 2025
Bienvenido a nuestra página de preguntas frecuentes. Aquí encontrará respuestas a preguntas comunes sobre Pantogar®, envío y nuestras políticas. Si no encuentra la respuesta que busca, no dude en contactarnos.
Sobre el producto
P. ¿En qué país se fabrica Pantogar®?
Pantogar® se fabrica en Alemania.
P. ¿Quién fabrica Pantogar®?
Pantogar® es fabricado por Merz Pharma GmbH & Co. KGaA, con sede en Frankfurt, Alemania.
Dirección: Eckenheimer Landstraße 100, 60318 Frankfurt am Main, Germany
P. ¿Qué tipo de producto es este?
Pantogar® es un suplemento nutricional para el crecimiento del cabello en mujeres que contiene vitaminas, minerales y aminoácidos. La clasificación legal de este producto (suplemento dietético, producto farmacéutico, etc.) varía según el país y la región. Este producto no está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
Antes de comprar, verifique las regulaciones de importación y los requisitos legales en su país o región.
P. ¿Qué ingredientes contiene Pantogar®?
Pantogar® contiene los siguientes ingredientes principales:
Información nutricional:
| Ingrediente | Por 100g | Por cápsula | Ingesta diaria (3 cápsulas) |
|---|---|---|---|
| Energía | 531.1 kJ/125.3 kcal | 2.1 kJ/0.5 kcal | 6.3 kJ/1.5 kcal |
| Grasas | 2.06 g | 0.01 g | 0.03 g |
| – Grasas saturadas | 0.38 g | 0.001 g | 0.003 g |
| Carbohidratos | 2.55 g | 0.01 g | 0.03 g |
| – Azúcares | 0.13 g | 0.0005 g | 0.0015 g |
| Fibra | 25.9 g | 0.1 g | 0.3 g |
| Proteínas | 21.15 g | 0.08 g | 0.25 g |
| Sal | 0.13 g | 0.0005 g | 0.0015 g |
| Tiamina (Vitamina B1) | 12,722 mg | 50 mg | 150 mg |
| Ácido fólico | 25,445 µg | 100 µg | 300 µg |
| Biotina | 76,335 µg | 300 µg | 900 µg |
| Ácido pantoténico | 14,503 mg | 57 mg | 171 mg |
| Hierro | 1,018 mg | 4 mg | 12 mg |
| Zinc | 1,272 mg | 5 mg | 15 mg |
| L-Cisteína | 5,089 mg | 20 mg | 60 mg |
Ingredientes:
Levadura en polvo (Saccharomyces cerevisiae); Cubierta de la cápsula (hidroxipropilmetilcelulosa; agente gelificante: carragenano; regulador de acidez: acetato de potasio); D-pantotenato de calcio; mononitrato de tiamina; L-cisteína; proteína de arroz; sulfato de zinc monohidratado; citrato de hierro(II); antiaglomerante: dióxido de silicio, sales de magnesio de ácidos grasos; agente de carga: celulosa microcristalina; D-biotina; ácido pteroymonoglutámico.
P. ¿Cómo debo usar Pantogar®?
Para adultos: Tome 1 cápsula 3 veces al día con un poco de agua, durante o después de las comidas.
Duración recomendada: Generalmente se recomienda el uso continuo durante 3-6 meses.
Tenga en cuenta que debido al ciclo de crecimiento del cabello, pueden pasar varios meses antes de que note resultados.
P. ¿Cómo debo almacenar Pantogar®?
- Almacenar en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa
- Mantener bien cerrado después de abrir y usar rápidamente
- Mantener fuera del alcance de los niños
Precauciones de uso
P. ¿Quién debe consultar a un médico antes de usar?
Consulte a un médico o farmacéutico antes de usar si:
- Está embarazada o amamantando
- Está bajo tratamiento médico
- Está tomando algún medicamento
- Tiene alergias o sensibilidades
- Es menor de 12 años
P. ¿Cuándo debo dejar de usar y consultar a un médico?
Suspenda el uso y consulte a un médico si experimenta:
- Cualquier reacción adversa o cambio en su salud
- Síntomas alérgicos como erupción cutánea o picazón
P. ¿Hay otras precauciones?
- Este producto está destinado únicamente a la suplementación nutricional. No está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
- Siga la ingesta diaria recomendada.
- En casos raros, este producto puede no ser adecuado para ciertas personas debido a su constitución o condición.
- Revise cuidadosamente la lista de ingredientes si tiene alergias alimentarias.
- Aunque actualmente no se conocen interacciones medicamentosas significativas, consulte a su médico o farmacéutico si está tomando medicamentos.
Envío
P. ¿Desde dónde envían?
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en Chipre.
P. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
- Tiempo de procesamiento: 2-3 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos)
- Tiempo de entrega: 7-14 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después del envío
Tenga en cuenta: La entrega puede tardar más durante las temporadas altas (diciembre-enero) o debido a circunstancias internacionales, clima severo o retrasos de vuelos. Si su pedido no ha llegado dentro de un mes después del envío, contáctenos.
P. ¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede rastrear su envío en el sitio web del transportista.
P. ¿Qué empresa de envío utilizan?
Utilizamos servicios postales internacionales para la entrega.
P. ¿Envían a todo el mundo?
Enviamos a la mayoría de países y regiones. Sin embargo, actualmente no enviamos a las siguientes áreas:
- Todos los países de América del Sur
- Ucrania
- Corea del Norte
Para consultas específicas sobre la disponibilidad de envío a su ubicación, contáctenos con anticipación.
P. ¿Me cobrarán derechos de aduana o impuestos?
Sí. Los derechos de aduana, impuestos y otras tarifas de importación son responsabilidad del cliente.
Si no se pagan los derechos de aduana:
- Producto devuelto a nosotros: Reembolsaremos el precio de compra menos una tarifa de manejo de $10 USD
- Producto destruido por la aduana: No se emitirá ningún reembolso
Recomendamos verificar las regulaciones de importación de su país antes de realizar un pedido.
Información sobre importación personal
P. ¿Qué es la importación personal?
Cuando compra en nuestra tienda, está importando el producto para uso personal. Por favor comprenda lo siguiente:
- Usted es responsable de verificar y cumplir con las regulaciones de importación, procedimientos aduaneros y requisitos legales en su país o región
- Los derechos de aduana, impuestos y otras tarifas son su responsabilidad
- La clasificación legal de este producto (alimento, farmacéutico, etc.) varía según el país y la región
- No proporcionamos asesoramiento médico ni garantizamos ningún beneficio para la salud
- Recomendamos consultar a un profesional de la salud antes de usar
Al realizar una compra, usted reconoce que ha verificado la legalidad de importar este producto a su país y acepta la responsabilidad total.
P. ¿Dónde se encuentra el vendedor?
Somos un vendedor con sede en Canadá que envía a países de todo el mundo.
Información de contacto
P. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nosotros. Respondemos a todas las consultas dentro de las 24 horas.
Correo electrónico: info@vitahairwomen.com
Sitio web: https://vitahairwomen.com
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