Häufig gestellte Fragen

Letzte Aktualisierung: Oktober 2025

Willkommen auf unserer Seite mit häufig gestellten Fragen. Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Pantogar®, Versand und unseren Richtlinien. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, können Sie uns gerne kontaktieren.

Über das Produkt

F. In welchem Land wird Pantogar® hergestellt?

Pantogar® wird in Deutschland hergestellt.

F. Wer stellt Pantogar® her?

Pantogar® wird von Merz Pharma GmbH & Co. KGaA mit Sitz in Frankfurt, Deutschland, hergestellt.

Adresse: Eckenheimer Landstraße 100, 60318 Frankfurt am Main, Germany

F. Was für ein Produkt ist das?

Pantogar® ist ein Nahrungsergänzungsmittel mit Vitaminen, Mineralien und Aminosäuren. Die rechtliche Klassifizierung dieses Produkts (Nahrungsergänzungsmittel, Arzneimittel usw.) variiert je nach Land und Region. Dieses Produkt ist nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt.

Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf die Einfuhrbestimmungen und rechtlichen Anforderungen in Ihrem Land oder Ihrer Region.

F. Welche Inhaltsstoffe enthält Pantogar®?

Pantogar® enthält die folgenden Hauptinhaltsstoffe:

Nährwertangaben:

Inhaltsstoff Pro 100g Pro Kapsel Tägliche Einnahme (3 Kapseln)
Energie 531.1 kJ/125.3 kcal 2.1 kJ/0.5 kcal 6.3 kJ/1.5 kcal
Fett 2.06 g 0.01 g 0.03 g
– Gesättigte Fettsäuren 0.38 g 0.001 g 0.003 g
Kohlenhydrate 2.55 g 0.01 g 0.03 g
– Zucker 0.13 g 0.0005 g 0.0015 g
Ballaststoffe 25.9 g 0.1 g 0.3 g
Eiweiß 21.15 g 0.08 g 0.25 g
Salz 0.13 g 0.0005 g 0.0015 g
Thiamin (Vitamin B1) 12,722 mg 50 mg 150 mg
Folsäure 25,445 µg 100 µg 300 µg
Biotin 76,335 µg 300 µg 900 µg
Pantothensäure 14,503 mg 57 mg 171 mg
Eisen 1,018 mg 4 mg 12 mg
Zink 1,272 mg 5 mg 15 mg
L-Cystein 5,089 mg 20 mg 60 mg

Zutaten:

Hefepulver (Saccharomyces cerevisiae); Kapselhülle (Hydroxypropylmethylcellulose; Geliermittel: Carrageen; Säureregulator: Kaliumacetat); D-Pantothenат Calcium; Thiaminmononitrat; L-Cystein; Reisprotein; Zinksulfat-Monohydrat; Eisen(II)-citrat; Trennmittel: Siliciumdioxid, Magnesiumsalze von Speisefettsäuren; Füllstoff: mikrokristalline Cellulose; D-Biotin; Pteroymonoglutaminsäure.

F. Wie verwende ich Pantogar®?

Für Erwachsene: Nehmen Sie 3-mal täglich 1 Kapsel mit etwas Wasser während oder nach den Mahlzeiten ein.

Empfohlene Anwendungsdauer: Eine kontinuierliche Anwendung über 3-6 Monate wird in der Regel empfohlen.

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des Haarwachstumszyklus mehrere Monate dauern kann, bis Sie Ergebnisse bemerken.

F. Wie sollte ich Pantogar® aufbewahren?

  • An einem kühlen, trockenen Ort vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt aufbewahren
  • Nach dem Öffnen fest verschlossen halten und zeitnah verbrauchen
  • Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren

Anwendungshinweise

F. Wer sollte vor der Anwendung einen Arzt konsultieren?

Bitte konsultieren Sie vor der Anwendung einen Arzt oder Apotheker, wenn Sie:

  • Schwanger sind oder stillen
  • In ärztlicher Behandlung sind
  • Medikamente einnehmen
  • Allergien oder Unverträglichkeiten haben
  • Unter 12 Jahre alt sind

F. Wann sollte ich die Anwendung abbrechen und einen Arzt konsultieren?

Beenden Sie die Anwendung und konsultieren Sie einen Arzt, wenn Sie Folgendes bemerken:

  • Unerwünschte Reaktionen oder Veränderungen Ihres Gesundheitszustands
  • Allergische Symptome wie Hautausschlag oder Juckreiz

F. Gibt es weitere Vorsichtsmaßnahmen?

  • Dieses Produkt dient nur der Nahrungsergänzung. Es ist nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt.
  • Halten Sie sich an die empfohlene Tagesdosis.
  • In seltenen Fällen kann dieses Produkt aufgrund der individuellen Konstitution oder des Gesundheitszustands für bestimmte Personen ungeeignet sein.
  • Überprüfen Sie die Zutatenliste sorgfältig, wenn Sie Lebensmittelallergien haben.
  • Obwohl derzeit keine signifikanten Arzneimittelwechselwirkungen bekannt sind, konsultieren Sie bitte Ihren Arzt oder Apotheker, wenn Sie Medikamente einnehmen.

Versand

F. Von wo versenden Sie?

Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Zypern verschickt.

F. Wie lange dauert der Versand?

  • Bearbeitungszeit: 2-3 Werktage (ohne Wochenenden und Feiertage)
  • Lieferzeit: 7-14 Werktage (ohne Wochenenden und Feiertage) nach Versand

Bitte beachten Sie: Die Lieferung kann während der Hochsaison (Dezember-Januar) oder aufgrund internationaler Umstände, extremer Wetterbedingungen oder Flugverspätungen länger dauern. Wenn Ihre Bestellung einen Monat nach dem Versand nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte.

F. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Sendung auf der Website des Spediteurs verfolgen.

F. Welchen Versanddienstleister nutzen Sie?

Wir nutzen internationale Postdienste für die Lieferung.

F. Versenden Sie weltweit?

Wir versenden in die meisten Länder und Regionen. Wir versenden derzeit jedoch nicht in folgende Gebiete:

  • Alle südamerikanischen Länder
  • Ukraine
  • Nordkorea

Für spezifische Anfragen zur Versandverfügbarkeit an Ihrem Standort kontaktieren Sie uns bitte im Voraus.

F. Muss ich Zollgebühren oder Steuern zahlen?

Ja. Zollgebühren, Steuern und andere Einfuhrabgaben liegen in der Verantwortung des Kunden.

Wenn Zollgebühren nicht bezahlt werden:

  • Produkt wird an uns zurückgeschickt: Wir erstatten den Kaufpreis abzüglich 10 US$ Bearbeitungsgebühr
  • Produkt wird vom Zoll vernichtet: Es erfolgt keine Rückerstattung

Wir empfehlen, die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes vor der Bestellung zu überprüfen.

Informationen zum Privatimport

F. Was ist Privatimport?

Wenn Sie in unserem Shop einkaufen, importieren Sie das Produkt für den persönlichen Gebrauch. Bitte beachten Sie Folgendes:

  • Sie sind dafür verantwortlich, die Einfuhrbestimmungen, Zollverfahren und gesetzlichen Anforderungen in Ihrem Land oder Ihrer Region zu überprüfen und einzuhalten
  • Zollgebühren, Steuern und andere Gebühren liegen in Ihrer Verantwortung
  • Die rechtliche Klassifizierung dieses Produkts (Lebensmittel, Arzneimittel usw.) variiert je nach Land und Region
  • Wir geben keine medizinischen Ratschläge und garantieren keine gesundheitlichen Vorteile
  • Wir empfehlen, vor der Anwendung einen Arzt zu konsultieren

Mit einem Kauf bestätigen Sie, dass Sie die Rechtmäßigkeit der Einfuhr dieses Produkts in Ihr Land überprüft haben und die volle Verantwortung übernehmen.

F. Wo befindet sich der Verkäufer?

Wir sind ein in Kanada ansässiger Verkäufer und versenden weltweit.

Kontaktinformationen

F. Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir antworten auf alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden.

E-Mail: info@vitahairwomen.com
Website: https://vitahairwomen.com

Wir sind für Sie da!