Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025
Wir bieten sichere Zahlungsoptionen und weltweiten Versand, um Pantogar® direkt an Ihre Haustür zu liefern. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zu Zahlungsmethoden, Versanddetails und wichtigen Zollinformationen.
1. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
- VISA
- MasterCard
- American Express
- Discover
Alle Transaktionen werden sicher über vertrauenswürdige Zahlungs-Gateways abgewickelt. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht auf unseren Servern.
Die Zahlung muss zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig erfolgen.
2. Versandkosten
Der Versand ist im angezeigten Preis enthalten. Beim Bezahlvorgang werden Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.
3. Versandort
Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Zypern per internationalem Postdienst versandt.
4. Versandzeit
- Bearbeitungszeit: 2-3 Werktage (ohne Wochenenden und Feiertage) nach Auftragsbestätigung
- Lieferzeit: 7-14 Werktage (ohne Wochenenden und Feiertage) nach Versand
Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können während der Hauptsaison (Dezember-Januar) oder aufgrund internationaler Umstände, Unwetter oder Flugverspätungen länger sein. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb eines Monats nach dem Versand eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Sie können Ihre Sendung auf der Website des Spediteurs mit dieser Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.
6. Versandunternehmen
Wir nutzen internationale Postdienste für alle Lieferungen.
7. Versandziele
Wir versenden in die meisten Länder und Regionen weltweit. Derzeit liefern wir jedoch nicht in die folgenden Gebiete:
- Alle südamerikanischen Länder
- Ukraine
- Nordkorea
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir an Ihren Standort liefern, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
8. Zoll, Gebühren und Steuern
Wichtig: Kunden sind für alle Zollgebühren, Steuern und Einfuhrabgaben verantwortlich, die in ihrem Land oder ihrer Region anfallen können.
Wenn Zollgebühren nicht bezahlt werden:
- Produkt wird an uns zurückgesandt: Wir erstatten den Kaufpreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 US-Dollar
- Produkt wird vom Zoll vernichtet: Es erfolgt keine Rückerstattung
Wir empfehlen dringend, die Einfuhrbestimmungen und potenziellen Zollgebühren Ihres Landes zu prüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, um unerwartete Kosten oder Probleme zu vermeiden.
9. Lieferprobleme
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von einem Monat nach dem Versand eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@vitahairwomen.com. Wir werden:
- Den Versandstatus beim Spediteur überprüfen
- Eine Untersuchungsanfrage beim örtlichen Postdienst einreichen
- Mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen
10. Versandadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Bezahlvorgang eine vollständige und korrekte Versandadresse angeben. Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die an falsche Adressen versandt werden, die vom Kunden angegeben wurden.
Wenn Ihre Bestellung aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgesandt wird, wird sie als vom Kunden veranlasste Rücksendung behandelt, und für den erneuten Versand oder die Rückerstattung wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 US-Dollar erhoben.
11. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zur Zahlung oder zum Versand haben, können Sie sich gerne an uns wenden:
E-Mail: info@vitahairwomen.com
Website: https://vitahairwomen.com
Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt.